FAQ - 자주묻는질문

• [ ] 아래 펄크럼 래피드 레드 900 휠셋 질문한 사람입니다.

  휠을 확인해보니 제목의 휠셋이 아니라 펄크럼 레이싱 700db 인거 같습니다.

  
  

  이경우에도 안내해주신 부품 구입하면 될까요?

• [ ] 아래 펄크럼 래피드 레드 900 휠셋 질문한 사람입니다.

  안녕하세요.

  레이싱 700 DB와 래피드 레드900은 구조가 다릅니다.

  말씀드렸던 부품은 맞지 않습니다.

  
  

  첨부한 도면을 보시면 R4-008, R0-002DB는 누락돼 있고, R5-022 유무는 사진으로는 확인이 어렵습니다.

  현재 해당 부품들은 국내 재고가 없으며, 필요하시면 이탈리아에 주문해야 합니다.

  R4-008, R0-002DB는 이탈리아 재고가 있어 주문이 가능하지만 R5-022는 이탈리아 본사에도 재고가 없어 언제 입고될지 알 수 없는 상황입니다.

  참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

  
  

  

  
  

   [ Original Message ] 

  휠을 확인해보니 제목의 휠셋이 아니라 펄크럼 레이싱 700db 인거 같습니다.

  
  

  이경우에도 안내해주신 부품 구입하면 될까요?

• [ ] 펄크럼 허브 as 의뢰

  펄크럼 휠셋을 사용하고 있습니다.

  라이딩 중 페달링할때 딱딱 소리가 나서 확인해보니 허브에서 나는 소리 같습니다.

  허브 as 의뢰합니다.

• [ ] 펄크럼 허브 as 의뢰

  안녕하세요.

  휠 작업은 현재 파스포츠 서비스센터 망원점(서울 마포구 망원로 13, ☎010-2561-8357)에서 진행합니다.

  성함, 연락처, 주소, 증상, 요청사항 등을 적은 메모와 함께 휠을 파스포츠 서비스센터 망원점으로 보내 주시면

  점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

  
  

  휠을 보내실 때는 타이어, 튜브, 디스크 로터, 스프라켓이 분리된 상태여야 하며

  분리가 어려워 그냥 보내실 경우 추가 공임이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

  감사합니다.

  
  

  [ Original Message ]

  펄크럼 휠셋을 사용하고 있습니다.

  라이딩 중 페달링할때 딱딱 소리가 나서 확인해보니 허브에서 나는 소리 같습니다.

  허브 as 의뢰합니다.

• [ ] 펄크럼 래피드 레드 900 그래블 디스크 휠셋입니다

  메리다 사일렉스 7000에 순정으로 달린 휠인데요

  
  

  스프라켓과 로터를 장착 후 프레임에 끼우면 센터정렬이 안됩니다. 로터도 센터 맞추기가 어렵네요

  
  

  사진의 부분이 로터를 장착하는 쪽인데 뭔가 길이가 부족한 느낌입니다

  
  

  앤드캡이 분리가 되는데 저 부품이 다인건지 추가 부품이 있는 것인지 궁금합니다

  
  

  만약 추가부품이 있는데 제가 없는거라면 구입하고 싶습니다

  
  

  
  

• [ ] 펄크럼 래피드 레드 900 그래블 디스크 휠셋입니다
  안녕하세요.

  래피드 레드 900에는 은색 부품이 아니라 검정색의 R9DB-005가 들어가야 합니다.

  현재 부품만 따로는 재고가 없고 완성휠에서 빼 드릴 수 있습니다.

  가격은 30,000원이고 택배로 받으실 경우 택배비는 4,400원입니다.

  주문, 구입 관련해서는 담당자(010-2337-8357)로 문의하시면 됩니다.

  감사합니다.

  
  

  
  [ Original Message ]
  

  메리다 사일렉스 7000에 순정으로 달린 휠인데요

  
  

  스프라켓과 로터를 장착 후 프레임에 끼우면 센터정렬이 안됩니다. 로터도 센터 맞추기가 어렵네요

  
  

  사진의 부분이 로터를 장착하는 쪽인데 뭔가 길이가 부족한 느낌입니다

  
  

  앤드캡이 분리가 되는데 저 부품이 다인건지 추가 부품이 있는 것인지 궁금합니다

  
  

  만약 추가부품이 있는데 제가 없는거라면 구입하고 싶습니다

  
  

  
  

• [ ] 레이싱제로 a/s 문의

  안녕하세요

  
  

  펄크럼 레이싱 제로를 사용 중인데

  뒷휠 스포크가 터졉습니다.

  
  

  스포크 교체 및 수리가 가능할까요?

  
  

  가능하다면 스포크 비용 및 휠 정렬 비용 부탁드리겠습니다.

  
  

  휠 작업은 파스포츠 서비스센터 망원점에서 진행하려고 합니다.

  
  

  가능한 날짜를 애기해 주시면 제가 직접 찾아가서 할 예정이고, 스포크 교체후 휠 정렬도 할 예정입니다

  
  

  답변 기다리겠습니다 .

  감사합니다.

  
  

• [ ] 레이싱제로 a/s 문의
    안녕하세요? 코메트 입니다. 

  
  

  파스포스 서비스센터는 월요일에서 토요일까지 오전 11시부터 오후 8시까지 운영되고 있습니다. 

  010-2561-8357 번호로 업무 시간 중 연락 주시면 상담 받아 보실 수 있습니다. 

  
  

  감사합니다. 

  
  

  
  [ Original Message ]
  

  안녕하세요

  
  

  펄크럼 레이싱 제로를 사용 중인데

  뒷휠 스포크가 터졉습니다.

  
  

  스포크 교체 및 수리가 가능할까요?

  
  

  가능하다면 스포크 비용 및 휠 정렬 비용 부탁드리겠습니다.

  
  

  휠 작업은 파스포츠 서비스센터 망원점에서 진행하려고 합니다.

  
  

  가능한 날짜를 애기해 주시면 제가 직접 찾아가서 할 예정이고, 스포크 교체후 휠 정렬도 할 예정입니다

  
  

  답변 기다리겠습니다 .

  감사합니다.

  
  

• [ ] 27.5앞휠

  스포크교체

• [ ] E-METAL 700 29 TR 허브파손

  20년식 메리다e원-식스티 8000 완성차용 휠셋입니다.

  
  

  
  

  뒤쪽 허브 엑슬 파손이 의심됩니다.

  
  

  허브바디도 움직이지 않습니다.

  
  

  
  

  수리 보내도 될까요???